信頼の笑顔

「む」

迎えにきたよと　いうかけ声に　笑顔で振り向く老乙女

＜解説＞

介護老人施設から通院されるお客様に
「お迎えにきましたよ、さあ行きましょうね」
と声をかけると、それまで無表情だった顔に
うっすらと笑顔を浮かべて応えてくれた。
初めての頃は、緊張していたのだが、これで
３度目の送迎となり、私を信頼してくれている
のだろうかと、少しうれしい気持ちになる。

年賀状

「ひ」

一筆ごとに　笑顔が浮かぶ　年賀状

＜解説＞

師走になり、お客様に年賀状を書いていると
一筆ごとにお客様の笑顔が浮かんでくる。
今年もたくさんの方の笑顔を見ることが
できた。来年もまた、たくさんの新しい笑顔に
出会いたい。

嫁探し

「ま」

孫の嫁　いい人ないかと　尋ねられ

＜解説＞

送迎を終えて、お宅で四方山話をして
いると
「うちの孫がまだひとりなんだけど
　誰かいい人はいないかねえ」
と尋ねられた。
なるほど、こういう話もでるものなんだね。
と、言われても、そうそう応えられない
けれど。でも、こんな相談をもちかけ
られるのは、うれしいことだ。

期待はずれ

「き」

期待するも　電話なし　帰り便

＜解説＞

通院の帰り便は、依頼が不確定の場合が
ある。利用者さんの気持ち次第なのだ。
普通タクシーで帰宅したり、買い物に
行ってしまったりすることがあるからだ。
それでも一応、依頼があることを想定し
電話を待つのであるが、結局、依頼が
なかったりする。
いたしかたのないことなのだが、期待
はずれに、ちょっとだけ残念な気持ち
になる。

小さい

「あ」

「あら、小さいのね」と　驚かれ

＜解説＞

初めてのお客様を迎えに行ったとき
軽の車両を見て思わず言われてしまった。
「タクシー」というので、てっきり黒塗りの
クラウンコンフォート型をイメージして
いたらしい。
でも、乗ってからは
「こういう、かわいいのもいいわね」
とフォローしてくれた。