お客の笑顔

「る」

ルームミラー　映る笑顔に　励まされ

＜解説＞

車椅子のまま後部に乗ったお客様の
笑顔が、走行中のルームミラーに
映ったとき、安心していただいている
ことを実感し、大いに仕事の励みに
なること。

迎車料金

「お」

押し忘れ　「サービスです」と　迎車料

＜解説＞

出庫時に迎車ボタンを押し忘れてしまい
結局、実車料金のみの請求になってしまった。
いつもは迎車料金を請求していたお客様なので
「いつもお世話になっているので、今日は迎車
　料金をサービスさせていただきます」
って、とっさのつくろい。
損した、と思うよりも、これでお客様の気持ちを
つかめれば、と良いように解釈している。

猛暑と燃費

「れ」

連日の　猛暑うらめし　燃費かな

＜解説＞

猛暑続きで、走行時にエアコンを入れないと
走れたものではない。しかし、エアコンを入れ
た途端、燃費がガタ落ち。
それまで１３キロは走っていたのに、１０キロ
を割ってしまう。そうでなくとも、ガソリンの
価格は１４０円台に。
頭の痛い、夏の走行です。

望ましい社会

「か」

介護タクシー　要らぬ世にこそ　希望あり

＜解説＞

介護タクシーなどという特殊なサービスが
なくても、誰でも自由に移動できるような
社会が最も望ましいのだ。
一般のタクシーがどれでも車椅子ごと乗れて
道行く誰もが移動制約者に当たり前のように
手を差し伸べる社会が。
そんな想いで走っている。

汗だく介助

「あ」

汗にじむ　シャツを気にしつ　介助かな

＜解説＞

移動介助をしていると、シャツにはじっとりと
汗が滲み出してくる。汗臭くなっていないか、
汗みどろのおじさんの介助では嫌なんじゃ
ないか、と気にしながら介助を続ける。
夏は仕事１回ごとに、シャワーと着替えです。