印象

この前の　社長さんとは　違う方（かた）？

＜解説＞

初めてのお客様にこんなことを言われて
しまった。
実は実車の数週間前に、ご挨拶に伺い
車椅子の状況などを確認させていただ
いたのだが、そのときの自分と、今運転
しているわたしとは違う人だと思われた
らしい。
もともとわたしは、あまり印象に残らない
地味な方なので、営業向きでないのは
わかってはいるが、商売をやる上では
お客さんの印象に残ることも大事なこと。
見かけは変えようがなくても、態度や
話し方で、少しでも印象に残るように
努力しなければならないなあ。
課題・・・・・。